網上商店拍賣
靠自己創辦和經營一家所需顧及的各種課題和所面對的挑戰。自己如果不想花錢投資在電子商務的技術和交易平台系統，可以善用功能齊全的拍賣網站來達到同樣的目的。不同的是，自創網上商店，凡事都要親力親為，用拍賣網站，只要專心賣產品和應付顧客，其它事項全交給網站的專業人士和交易系統負責。
我國的網上拍賣活動，雖不如外國般蓬勃發展，但根據ACNielsen調查機構的研究指出，截至2006年6月，我國約有4000人靠eBay網站拍賣產品為生，或作為副業。此外，還有5164位本地人在eBay網站拍賣來增加收入。
這還不到1萬人的數目，若跟大馬通訊與多媒體委員會（MCMC）截至今年第二季度報告的我國1150多萬名互聯網訂戶比較，在網上拍賣的本地網友數量（即使仍未加上其它少數拍賣網站的用戶數量）實在微不足道。
新eBay促進本地拍賣
儘管本地網上拍賣人數仍然鳳毛麟角，但eBay仍相當重視本地市場。東南亞eBay總監Sam McDonagh解釋：“大馬的物品有特色，不僅可在本地賣，還可賣去全世界。”
在本地eBay拍賣的物品中，最熱門又暢銷的種類是：手機、消費者電子產品、玩具與嗜好、服裝和首飾。不過，他強調，eBay絕對不允許網友拍賣假冒物品或非法物品。
被記者三番四次追問網友在網上交易可能涉及仿冒物品，甚至發生欺詐的可能性時，他語氣堅決地大派定心丸說：“eBay一直非常重視信譽和保安問題，新的網站更增加了多項保安措施。我們全世界有2000名職員，隨時監督eBay的安全，包括審查網友拍賣的物品。”
新的eBay網站，增加和改良了不少功能，譬如全新的貨物搜尋引擎，能以賣家、競投者、物品號碼或個人喜好搜尋。網友也可下載新的eBay搜尋欄，安裝在電腦內隨時尋找拍賣物品。
拍賣從家裏開始
其實，eBay也有收費的服務。隨著新網站的推出，已有實體店面的小商家，更容易把銷售點轉移到eBay網站，因為eBay也有收費的銷售管理功能、銷售報告、快速顯示物品、物品照片寄存管理等。
他說：“每月只需區區15令吉，商家就像在eBay擁有自己的網絡銷售網站，還可能把物品銷售給eBay全世界超過2億4800萬名用戶。”
對於欲上網拍賣的新手，他建議從小開始，最好先賣家裏的不要的小物品。他說：“網上拍賣其實就跟開店做生意一樣不但要親力親為、顧客至上，還要注重跟顧客的溝通與交流。”
網上尋寶樂無窮
喜歡到處購物“血拼”的May和Choy，自從2005年成為eBay的用戶後，就喜歡到拍賣網站尋寶。她倆異口同聲地說：“到拍賣網站‘血拼’，方便又刺激，不但可以買到价廉物美的東西，有時候還能買到一些限量版，甚至是絕版的物品，而且很多拍賣物品，本地市場上是沒賣的。”
例如May就為她那瑪麗蓮夢露迷的父親，買到一張有瑪麗蓮夢露親筆簽名的照片，送給她父親做生日禮物時，他父親抱住照片驚喜且感動到流淚。
喜歡佈置家居的Choy，也喜歡在拍賣網站尋寶。她不但經常找到她想要的裝飾品，還給她“搜刮”了不少精品：廉價的全新LCD電視、埃及的床頭帷幕、起居室的咖啡桌等。
這兩位“網上血拼狂”，最喜歡買衣服和首飾。她倆滿臉笑容
地展示她們的“勝利品”時說：“我們經常都買到很多市場上買不到的精品和衣服，有些還是著名設計師的限量作品。”
授招如何上網尋寶及辨識好的賣家：
•善用網站的搜尋工具，譬如要找咖啡桌，可以直接輸入“黑色四方形咖啡桌”，搜尋到的結果，會更接近要求。
•向信譽評分較高的賣家買東西。她們大都相信信譽評分超過98%的賣家。
•留意買家或顧客對有關賣家的留言和評語，從中找出好賣家。
拍賣為生真自由
2005年從外國留學歸家後，Chris並不太想打工，過那種早九晚五的職場生活。她閑賦在家的那段日子裏，喜歡上網瀏覽，也喜歡到拍賣網站去買東西，買多了後來就漸漸從買轉為賣。
現在，她專職在網上拍賣日本玩具為主，每月的收入介於3000至1萬令吉，而她每周只工作大概14至24小時。目前已經是eBay拍賣“專家”的她，另一身份是經過eBay訓練員的培訓員，專門教網友上網拍賣絕招。當然，這也是她的副業之一。
哪裏找到那麼多貨源？她說：“我是到處找貨，哪裏看到適合的，就會買些回來賣。我雖賣日本玩具為主，也賣些別的物品。”
由於她在外國留學時，開了個銀行戶頭，所以她把拍賣從PayPal得來的外國買家付款，全部都存在這個外國戶頭，本身只用本地拍賣所得的本地收入過活（付款直接存入她本地銀行戶頭）。這樣，她避開了大多數人無法從PayPal賬戶提出款項的難題。
郵寄送貨是拍賣者服務顧客的必要工作，必須小心翼翼。她提醒讀者，最好讓買家承擔全部運送費用，而且還要把包裝費計算在內。她打趣地說：“我現在也是一個包裝專家，一看物品就知道要怎樣包裝才最適合、最省錢。”
寄失貨物需賠償
如果貨物是運送到外國，她最常用的是Pos Malaysia的航空郵寄（Air Mail）。若只寄送給國內買家，她就會用掛號郵件。不過，她並不鼓勵賣家用COD（貨到付款）的付款方式，反而一定是先收錢後交貨。她解釋：“用COD 的話，有時候買家不在家，或後悔了不要收貨，我就做不成買賣，還得倒貼郵寄費，所以，我不鼓勵大家用COD方式。”
問她如果郵寄失誤，買家收不到貨怎辦？她坦白說：“郵寄失誤是偶爾會發生的事。通常我會用樣價錢的其它物品賠償給顧客。如果顧客堅持不接受，而且那遺失的又是絕版貨，找不到來賠，就要跟顧客好好的洽商另謀他法。幸好目前為止，顧客都接受換物賠償。”
另一方面，兩年前才接觸到eBay拍賣網站的Vijay Naidu，從未想過要靠網上拍賣為生。但，經過學習和嘗試後，現在他卻全職在網上拍賣汽車裝飾品。他每週辛勤地工作大概56小時（平均每天約6小時），每月的收入介於5000至1萬2000令吉。
網上付款快又准
PayPal過賬更安全
網上拍賣的付款交易，除了以信用卡交易外，大部分都用PayPal交易系統。（當然還有其它付款方式，如現金存款、互聯網銀行過賬、郵政匯款、 Wang Pos等。）不過，以前PayPal並不允許本地PayPal用戶把錢轉進本地銀行，也無法從本地銀行提款。因此，以前用PayPal拍賣賺到了錢的本地用戶，大都無法兌換成現款，只能用PayPal裏面的錢上網消費。
據東南亞eBay總監Sam McDonagh表示，2007年9月分，PayPal宣佈允許馬來西亞的PayPal用戶，把PayPal戶頭內的錢，轉賬到本地的VISA信用卡、 Debit card（賒賬卡）或預付卡內。這樣，這些VISA卡的本地持卡人，就能花費PayPal轉賬來的錢。（有興趣了解詳情的讀者，不妨到PayPal網站 www.paypal.com去查詢。）
MOL SafePay保兩邊
無獨有偶，我國的MOL也乘著eBay推出新版本時跟eBay合作，讓eBay用戶在網站上使用該公司的MOL SafePay付款系統。
這種安全的MOL SafePay網上付款系統，保護買賣雙方為主。當買家成功標得物品用MOL SafePay付款時，買家的錢將進入MOL SafePay系統的“浮動賬戶”內。賣家收到通知，即運送物品給有關買家，買家確定收到物品，即通知MOL SafePay過賬給賣家，被扣除了佣金的錢，就會進入賣家的MOL Freedom預付卡內。用戶可到相關銀行提出有關款項，或直接用預付卡來消費。欲知詳情，請瀏覽safepay.mol.com網站。
網上拍賣安全5招
任何交易，都有一定的風險，網上拍賣，因不是親手交易，更具風險。以下是降低風險的5絕招：
（1）盤問專家：
拍賣網站經歷各種網上拍賣，必然累積了不少經驗，所以向網站的專家偷師學習，就不會多走冤枉路，因此一定要經常查看拍賣網站有關安全交易的各種資訊。
（2）細查背景：
網上拍賣，因為看不見買賣雙方，擔心是必然的。買賣雙方，都要想盡辦法，查對方的背景。用戶可以從買家給賣家的評語、留言和評分，得知賣家的資料，反之亦然。
（3）勤問勤答：
單憑網上的照片，肯定無法確定是不是買家所要的物品。向賣家提出各種問題，是最直接有效的方法，也能借此觀察賣家的誠意和服務態度。
（4）安全付款：
採用安全的網絡付款系統，是網上拍賣的關鍵。這樣可以減少買家付了錢收不到貨，或賣家送了貨收不到錢的問題。
（5）自我保護：
拍賣網站一般都會提供各種保護買賣雙方的措施，有意者最好都盡量參與這些活動的機制，畢竟多一分保障，就少一些風險。
靠自己創辦和經營一家所需顧及的各種課題和所面對的挑戰。自己如果不想花錢投資在電子商務的技術和交易平台系統，可以善用功能齊全的拍賣網站來達到同樣的目的。不同的是，自創網上商店，凡事都要親力親為，用拍賣網站，只要專心賣產品和應付顧客，其它事項全交給網站的專業人士和交易系統負責。
我國的網上拍賣活動，雖不如外國般蓬勃發展，但根據ACNielsen調查機構的研究指出，截至2006年6月，我國約有4000人靠eBay網站拍賣產品為生，或作為副業。此外，還有5164位本地人在eBay網站拍賣來增加收入。
這還不到1萬人的數目，若跟大馬通訊與多媒體委員會（MCMC）截至今年第二季度報告的我國1150多萬名互聯網訂戶比較，在網上拍賣的本地網友數量（即使仍未加上其它少數拍賣網站的用戶數量）實在微不足道。
新eBay促進本地拍賣
儘管本地網上拍賣人數仍然鳳毛麟角，但eBay仍相當重視本地市場。東南亞eBay總監Sam McDonagh解釋：“大馬的物品有特色，不僅可在本地賣，還可賣去全世界。”
在本地eBay拍賣的物品中，最熱門又暢銷的種類是：手機、消費者電子產品、玩具與嗜好、服裝和首飾。不過，他強調，eBay絕對不允許網友拍賣假冒物品或非法物品。
被記者三番四次追問網友在網上交易可能涉及仿冒物品，甚至發生欺詐的可能性時，他語氣堅決地大派定心丸說：“eBay一直非常重視信譽和保安問題，新的網站更增加了多項保安措施。我們全世界有2000名職員，隨時監督eBay的安全，包括審查網友拍賣的物品。”
新的eBay網站，增加和改良了不少功能，譬如全新的貨物搜尋引擎，能以賣家、競投者、物品號碼或個人喜好搜尋。網友也可下載新的eBay搜尋欄，安裝在電腦內隨時尋找拍賣物品。
拍賣從家裏開始
其實，eBay也有收費的服務。隨著新網站的推出，已有實體店面的小商家，更容易把銷售點轉移到eBay網站，因為eBay也有收費的銷售管理功能、銷售報告、快速顯示物品、物品照片寄存管理等。
他說：“每月只需區區15令吉，商家就像在eBay擁有自己的網絡銷售網站，還可能把物品銷售給eBay全世界超過2億4800萬名用戶。”
對於欲上網拍賣的新手，他建議從小開始，最好先賣家裏的不要的小物品。他說：“網上拍賣其實就跟開店做生意一樣不但要親力親為、顧客至上，還要注重跟顧客的溝通與交流。”
網上尋寶樂無窮
喜歡到處購物“血拼”的May和Choy，自從2005年成為eBay的用戶後，就喜歡到拍賣網站尋寶。她倆異口同聲地說：“到拍賣網站‘血拼’，方便又刺激，不但可以買到价廉物美的東西，有時候還能買到一些限量版，甚至是絕版的物品，而且很多拍賣物品，本地市場上是沒賣的。”
例如May就為她那瑪麗蓮夢露迷的父親，買到一張有瑪麗蓮夢露親筆簽名的照片，送給她父親做生日禮物時，他父親抱住照片驚喜且感動到流淚。
喜歡佈置家居的Choy，也喜歡在拍賣網站尋寶。她不但經常找到她想要的裝飾品，還給她“搜刮”了不少精品：廉價的全新LCD電視、埃及的床頭帷幕、起居室的咖啡桌等。
這兩位“網上血拼狂”，最喜歡買衣服和首飾。她倆滿臉笑容
地展示她們的“勝利品”時說：“我們經常都買到很多市場上買不到的精品和衣服，有些還是著名設計師的限量作品。”
授招如何上網尋寶及辨識好的賣家：
•善用網站的搜尋工具，譬如要找咖啡桌，可以直接輸入“黑色四方形咖啡桌”，搜尋到的結果，會更接近要求。
•向信譽評分較高的賣家買東西。她們大都相信信譽評分超過98%的賣家。
•留意買家或顧客對有關賣家的留言和評語，從中找出好賣家。
拍賣為生真自由
2005年從外國留學歸家後，Chris並不太想打工，過那種早九晚五的職場生活。她閑賦在家的那段日子裏，喜歡上網瀏覽，也喜歡到拍賣網站去買東西，買多了後來就漸漸從買轉為賣。
現在，她專職在網上拍賣日本玩具為主，每月的收入介於3000至1萬令吉，而她每周只工作大概14至24小時。目前已經是eBay拍賣“專家”的她，另一身份是經過eBay訓練員的培訓員，專門教網友上網拍賣絕招。當然，這也是她的副業之一。
哪裏找到那麼多貨源？她說：“我是到處找貨，哪裏看到適合的，就會買些回來賣。我雖賣日本玩具為主，也賣些別的物品。”
由於她在外國留學時，開了個銀行戶頭，所以她把拍賣從PayPal得來的外國買家付款，全部都存在這個外國戶頭，本身只用本地拍賣所得的本地收入過活（付款直接存入她本地銀行戶頭）。這樣，她避開了大多數人無法從PayPal賬戶提出款項的難題。
郵寄送貨是拍賣者服務顧客的必要工作，必須小心翼翼。她提醒讀者，最好讓買家承擔全部運送費用，而且還要把包裝費計算在內。她打趣地說：“我現在也是一個包裝專家，一看物品就知道要怎樣包裝才最適合、最省錢。”
寄失貨物需賠償
如果貨物是運送到外國，她最常用的是Pos Malaysia的航空郵寄（Air Mail）。若只寄送給國內買家，她就會用掛號郵件。不過，她並不鼓勵賣家用COD（貨到付款）的付款方式，反而一定是先收錢後交貨。她解釋：“用COD 的話，有時候買家不在家，或後悔了不要收貨，我就做不成買賣，還得倒貼郵寄費，所以，我不鼓勵大家用COD方式。”
問她如果郵寄失誤，買家收不到貨怎辦？她坦白說：“郵寄失誤是偶爾會發生的事。通常我會用樣價錢的其它物品賠償給顧客。如果顧客堅持不接受，而且那遺失的又是絕版貨，找不到來賠，就要跟顧客好好的洽商另謀他法。幸好目前為止，顧客都接受換物賠償。”
另一方面，兩年前才接觸到eBay拍賣網站的Vijay Naidu，從未想過要靠網上拍賣為生。但，經過學習和嘗試後，現在他卻全職在網上拍賣汽車裝飾品。他每週辛勤地工作大概56小時（平均每天約6小時），每月的收入介於5000至1萬2000令吉。
網上付款快又准
PayPal過賬更安全
網上拍賣的付款交易，除了以信用卡交易外，大部分都用PayPal交易系統。（當然還有其它付款方式，如現金存款、互聯網銀行過賬、郵政匯款、 Wang Pos等。）不過，以前PayPal並不允許本地PayPal用戶把錢轉進本地銀行，也無法從本地銀行提款。因此，以前用PayPal拍賣賺到了錢的本地用戶，大都無法兌換成現款，只能用PayPal裏面的錢上網消費。
據東南亞eBay總監Sam McDonagh表示，2007年9月分，PayPal宣佈允許馬來西亞的PayPal用戶，把PayPal戶頭內的錢，轉賬到本地的VISA信用卡、 Debit card（賒賬卡）或預付卡內。這樣，這些VISA卡的本地持卡人，就能花費PayPal轉賬來的錢。（有興趣了解詳情的讀者，不妨到PayPal網站 www.paypal.com去查詢。）
MOL SafePay保兩邊
無獨有偶，我國的MOL也乘著eBay推出新版本時跟eBay合作，讓eBay用戶在網站上使用該公司的MOL SafePay付款系統。
這種安全的MOL SafePay網上付款系統，保護買賣雙方為主。當買家成功標得物品用MOL SafePay付款時，買家的錢將進入MOL SafePay系統的“浮動賬戶”內。賣家收到通知，即運送物品給有關買家，買家確定收到物品，即通知MOL SafePay過賬給賣家，被扣除了佣金的錢，就會進入賣家的MOL Freedom預付卡內。用戶可到相關銀行提出有關款項，或直接用預付卡來消費。欲知詳情，請瀏覽safepay.mol.com網站。
網上拍賣安全5招
任何交易，都有一定的風險，網上拍賣，因不是親手交易，更具風險。以下是降低風險的5絕招：
（1）盤問專家：
拍賣網站經歷各種網上拍賣，必然累積了不少經驗，所以向網站的專家偷師學習，就不會多走冤枉路，因此一定要經常查看拍賣網站有關安全交易的各種資訊。
（2）細查背景：
網上拍賣，因為看不見買賣雙方，擔心是必然的。買賣雙方，都要想盡辦法，查對方的背景。用戶可以從買家給賣家的評語、留言和評分，得知賣家的資料，反之亦然。
（3）勤問勤答：
單憑網上的照片，肯定無法確定是不是買家所要的物品。向賣家提出各種問題，是最直接有效的方法，也能借此觀察賣家的誠意和服務態度。
（4）安全付款：
採用安全的網絡付款系統，是網上拍賣的關鍵。這樣可以減少買家付了錢收不到貨，或賣家送了貨收不到錢的問題。
（5）自我保護：
拍賣網站一般都會提供各種保護買賣雙方的措施，有意者最好都盡量參與這些活動的機制，畢竟多一分保障，就少一些風險。